Política de privacidad

Quiénes somos

Reblit es el nombre comercial que utilizan Nicolás Bo y Cristian Lazzaro, personas físicas en Argentina, para prestar servicios de comunicación y marketing. Somos responsables del tratamiento que describimos en esta política. Podés contactarnos en hello@reblit.com. Nuestro domicilio de actividad y recepción de correspondencia es Moreno 878, piso 2, Rosario, Santa Fe, Argentina.

El sitio presenta nuestros servicios y recibe consultas. La plataforma permite al equipo de Reblit y a sus clientes organizar, revisar y programar contenidos. Esta política cubre ambas actividades; no supone que todas las integraciones estén habilitadas para todas las cuentas.

Qué datos usamos y para qué

En el formulario del sitio pedimos nombre, correo electrónico y mensaje para responder una consulta. Podés agregar marca, sitio web, Instagram y servicios de interés. Esos datos adicionales son opcionales; sin los campos obligatorios no podemos tramitar el formulario. El mensaje se registra en nuestro sistema de contenidos y se envía por correo al equipo.

En la plataforma tratamos datos de acceso y perfil, la relación con el cliente y el equipo, comentarios, archivos, videos, textos, calendarios y estados de aprobación. Los usamos para prestar los servicios acordados, gestionar accesos y coordinar el trabajo. Las funciones de reportes pueden consultar métricas de las cuentas y campañas conectadas, dentro de los permisos otorgados.

Las conexiones sociales pueden aportar identificadores y nombres de cuenta, permisos, credenciales de acceso y renovación, y sus vencimientos. Permiten consultar la cuenta o realizar las operaciones autorizadas. También se generan registros técnicos, de consentimiento y de publicación para seguir el estado de las operaciones y atender errores. Reblit no solicita la contraseña de TikTok: la autorización se realiza en TikTok.

Conexión y publicaciones en TikTok

Cuando el flujo de TikTok esté habilitado, cada cliente podrá conectar su propia cuenta. El equipo prepara el calendario y el cliente que conectó la cuenta revisa el video, el texto, la privacidad, las interacciones y la declaración comercial antes de autorizar el envío programado. La conexión por sí sola no equivale a autorizar todos los videos futuros.

La plataforma registra quién autorizó, cuándo, qué versión y opciones aprobó, y el identificador y estado del envío. Los cambios en el contenido o el horario requieren una nueva autorización. Al llegar el horario, TikTok recibe el video y sus opciones si se cumplen las condiciones de publicación. El resultado depende también de las restricciones y del procesamiento de TikTok.

En este flujo, las credenciales de TikTok se procesan en el servidor y no se devuelven al navegador. No se utilizan como material para las funciones de inteligencia artificial.

Quiénes reciben información

El equipo de Reblit y los usuarios vinculados al cliente acceden a la información necesaria para el trabajo según sus permisos. Una publicación autorizada transmite a la red social de destino el contenido y las opciones correspondientes; desde allí también se aplican las reglas y la política de esa red.

El sitio utiliza Vercel para alojamiento, Sanity para contenido y consultas, y Resend para correo. La plataforma utiliza Supabase para autenticación, base de datos y archivos, y Cloudflare para servir su aplicación web. Las funciones de correo pueden utilizar Resend. Las integraciones con Meta, LinkedIn o TikTok reciben los datos necesarios para las funciones conectadas.

Si se utiliza una función de inteligencia artificial, el texto, imagen u otro contenido necesario para esa solicitud puede procesarse mediante Google, Anthropic o la pasarela Lovable, según la función. No es necesario usar esas funciones para enviar una consulta por el sitio. Evitá incluir datos personales de terceros que no sean necesarios para tu pedido.

Estos servicios pueden procesar información fuera de Argentina. El destino y las condiciones dependen del proveedor y de la función utilizada. Podés solicitar información sobre los destinatarios de tus datos y el tratamiento aplicable a tu cuenta escribiéndonos.

Cookies y medición del sitio

El sitio puede utilizar Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads y Meta Pixel cuando estén configurados. Estas herramientas pueden procesar identificadores del navegador, información técnica y eventos de navegación para medir visitas y campañas. No consideramos esos datos anónimos por el solo hecho de que no incluyan tu nombre.

La medición opcional se carga solo después de que aceptás, en todas las regiones. Podés elegir Solo necesarias y seguir usando el sitio, o cambiar tu decisión desde Preferencias de cookies en el pie. Al retirar el permiso se recarga la página para detener las herramientas cargadas. La elección se guarda en el navegador; si no puede guardarse, se solicita de nuevo en la siguiente visita. Retirar el permiso no elimina por sí solo información ya recibida por un proveedor ni todas las cookies anteriores, que también podés administrar desde tu navegador.

Conservación, desconexión y borrado

El criterio de conservación es la necesidad de atender la consulta, prestar el servicio o cumplir una obligación aplicable. Cuando deja de existir una finalidad que justifique conservar datos personales, corresponde suprimirlos o disociarlos. No existe un único plazo de eliminación automática para todos los archivos y registros. Para solicitar la supresión de tus datos, escribí a hello@reblit.com; la ausencia de una purga automática no limita tus derechos.

Desconectar una red social y eliminar todos los datos de una cuenta son acciones distintas. En el nuevo flujo de TikTok, la acción explícita de desconexión detiene nuevos envíos, intenta revocar el acceso en TikTok y elimina las credenciales de esa conexión de la base activa de Reblit. La pantalla informa si la revocación remota fue confirmada. Un envío ya iniciado puede completarse.

La desconexión no borra automáticamente videos, calendarios, registros de publicación ni copias de respaldo. Tampoco elimina publicaciones ya realizadas en redes sociales. Para una solicitud de supresión se revisan los datos, sistemas y copias afectados; cualquier conservación excepcional debe responder a un motivo legal concreto y limitarse a lo necesario. No prometemos un borrado instantáneo de todas las copias por pulsar Desconectar.

Tus derechos y cómo ejercerlos

Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos, y retirar una autorización cuando corresponda. Escribí a hello@reblit.com indicando el correo de tu cuenta y qué necesitás. Solo solicitaremos la información necesaria para comprobar tu identidad o representación; no envíes contraseñas ni tokens.

La Ley 25.326 establece 10 días corridos para responder una solicitud de acceso y 5 días hábiles para rectificar, actualizar o suprimir, con las excepciones que la ley contempla. El acceso es gratuito cada seis meses, salvo que acredites un interés legítimo para solicitarlo antes. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) recibe denuncias por incumplimientos de estos derechos.

Cambios en esta política

Publicaremos aquí las actualizaciones que correspondan al servicio. Si una finalidad nueva requiere tu consentimiento, la publicación de un texto nuevo no reemplaza ese consentimiento. Para consultas sobre la versión aplicable a tus datos, escribí a hello@reblit.com.